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所谓牛X的商业模式实际上很简单,就是提供客户完整的解决方案。很多人错误以为客户喜欢自己的产品,其实客户只关心自己的需求,想解决自己的问题。比如家里少了一个有线电视插头,当时装修时考虑不周,隔壁房间没有孔,有人以为客户需要打洞,可能需要买钻孔机,其实客户不要这个产品,只是要一个洞,甚至再挖掘下去,客户也不是要洞,而是要隔壁可以上网或看有线电视,如果那个提供了无线网络,一下就把打洞的需求吃掉了,而且更不需要钻孔设备和服务了。所以深入了解客户生活和使用产品场景非常重要,挖掘客户买产品的深层需求。我们一定要深入理解人的深层需求,挖掘它。比如十年前很多人会认为狂街购物时刚需,是必须的,于是,你提供一套商店、饭店一条龙,步行街式的服务,觉得那是满足了客户的需求,可是现在商业模式好像变了,人们网上狂街购物,然后旅行是生活化的,随心,拍视频,其实人们本来的需求不是购物,而是开心娱乐,好玩,随心而动,既然网络提供了可能,当然狂街购物需求就没有了。所谓牛X的商业模式就是提供更方便服务,解决客户问题的一整套方案,让客户不用或少操心的服务。搭建好的商业模式是:一、把人引过来,为了一个主要需求满足;二,打造自己的店面或IP,自己的品牌形象,让客户信任解决客户问题;三、为客户方便快捷地解决他们的吃喝玩一整套服务,如果自己公司或个人做不了就招商或组合提供,总之,要让客户省心,提供一整套的方案,最后让客户离不开你。